Digitale receptie voor zorginstellingen
Efficiënt bezoekersontvangst met aandacht voor privacy, veiligheid en gastvrijheid
Zorginstellingen ontvangen dagelijks een divers publiek aan bezoekers, patiënten, leveranciers en zorgprofessionals. Een digitale receptie helpt om dit ontvangst te stroomlijnen en te optimaliseren: professioneel, veilig en afgestemd op de zorgcontext.
Eenvoudige, snelle en veilige registratie van bezoekers
FrontAssist maakt zowel pre-registratie als zelfregistratie van bezoekers eenvoudig en veilig – ideaal voor de zorgsector.
Zorgmedewerkers kunnen hun bezoekers (zoals patiënten, mantelzorgers of externe specialisten) vooraf aanmelden via hun eigen agenda, zoals Outlook. De bezoeker ontvangt vervolgens automatisch een e-mail in de huisstijl van jouw zorginstelling, met daarin een QR-code, pincode en eventuele praktische informatie, zoals de route naar de juiste afdeling of parkeermogelijkheden.
Bij aankomst checkt de bezoeker eenvoudig in via de digitale receptie op locatie. Geen gedoe met papieren formulieren: ook handmatige registratie is mogelijk via het touchscreen van de digitale receptie.
Indien gewenst kunnen bezoekers tijdens het registratieproces verplicht akkoord geven op specifieke huisregels of gezondheidsrichtlijnen – denk aan hygiënemaatregelen, bezoekuren of richtlijnen bij infectiegevoelige afdelingen.
Zodra de bezoeker is gearriveerd, ontvangt de zorgmedewerker of afdeling direct een melding – via e-mail, sms of eventueel telefonische verbinding. Zo is iedereen snel op de hoogte en verloopt het ontvangstproces soepel.
Bij vertrek kan de bezoeker op dezelfde manier uitchecken. Hierdoor heb je altijd een actueel overzicht van wie zich in het gebouw bevindt, hoe lang iemand aanwezig is geweest en bij welke afdeling. Cruciaal voor veiligheid, privacy én calamiteitenregistratie.
Nedap ONS integratie: eenvoudig een bewoner vinden
Mede dankzij een directe koppeling met Nedap ONS fungeert FrontAssist ook als slimme bewegwijzering binnen jouw zorginstelling.
Bezoekers kunnen eenvoudig een bewoner op naam opzoeken, waarna er direct wordt aangegeven waar deze zich bevindt en hoe er te komen.
Dit zorgt voor een soepele en zelfstandige bezoekersstroom, zonder dat medewerkers onnodig onderbroken worden voor routevragen.
Zo blijven zorgprofessionals gefocust op waar het écht om draait: het leveren van goede zorg.
GDPR-naleving
Geen rondslingerende bezoekerslijsten meer.
Directe meldingen
Medewerkers ontvangen direct een melding wanneer hun gasten inchecken.
Realtime overzicht
Nauwkeurig bezoekersoverzicht op elk moment van de dag.
Telefonische verbinding
Laat bezoekers met één druk op de knop bellen met een medewerker.
Huisstijlervaring
Zowel de software, hardware én e-mails worden aangepast aan jouw bedrijfsbranding.
Hoe het werkt
In een notedop
Knop voor knop
De digitale receptie wordt geleverd in jouw huisstijl en bevat een aanpasbare headerafbeelding, een welkomstbericht en knoppen die je zelf actief en inactief kunt maken. Bezoekers kunnen een gewenste taal selecteren via de selector onderin.
Wil je meer weten?
Informatie, instructies & toestemming
Tijdens de registratie kunnen bezoekers specifieke gezondheids- of huisregels lezen en digitaal akkoord geven, bijvoorbeeld over hygiënevoorschriften, mondkapjesbeleid of privacyrichtlijnen. Zo waarborg je veiligheid en compliance – zonder extra druk op de receptie.
Toegankelijk en gebruiksvriendelijk
De digitale receptie is afgestemd op een brede doelgroep – van jonge bezoekers tot ouderen.
De interface is overzichtelijk, eenvoudig te bedienen en beschikbaar in meerdere talen. Indien nodig kan ondersteuning op afstand worden ingeschakeld.
Real-time overzicht & rapportage
Altijd inzicht in wie zich waar bevindt binnen je zorglocatie. Bij calamiteiten of evacuaties is snel duidelijk welke bezoekers aanwezig zijn. Ook rapportages voor audits of kwaliteitscontrole zijn direct beschikbaar.
Geschikt voor:
- Ziekenhuizen
- Huisartsenpraktijken
- Tandarts- en mondzorgcentra
- Verpleeg- en verzorgingshuizen
- Revalidatiecentra
Altijd in jouw huisstijl
De digitale receptie wordt volledig aangepast aan de uitstraling van jouw zorginstelling.
Bezoekers voelen zich welkom en herkennen direct waar ze zijn.
Benieuwd hoe FrontAssist jouw zorginstelling kan ondersteunen?
Neem vrijblijvend contact met ons op of vraag een demo aan.