Digitaler Empfang für Logistik und Transport

Effizienter Besucherempfang mit Schwerpunkt auf Geschwindigkeit, Sicherheit und betrieblicher Effizienz

In der Logistik- und Transportbranche kommen täglich eine Vielzahl von Besuchern an, darunter Fahrer, Lieferanten, Kunden und externe Prüfer. Ein digitaler Empfang hilft, diesen Empfangsprozess zu rationalisieren und zu optimieren: schnell, sicher und auf spezifische Bedürfnisse ausgerichtet.

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Einfache, schnelle und sichere Registrierung von Besuchern

FrontAssist macht sowohl die Vorregistrierung als auch die Selbstregistrierung von Besuchern einfach und sicher – ideal für die Dynamik in Logistikumgebungen.

Logistikmitarbeiter können ihre Besucher (z. B. Fahrer, Transportpartner oder Lieferanten) über ihren eigenen Kalender, z. B. Outlook, vorregistrieren. Der Besucher erhält dann automatisch eine E-Mail im Hausstil des Logistikunternehmens, die einen QR-Code, einen PIN-Code und zusätzliche Informationen enthält, z. B. den Standort des Ent- und Beladebereichs oder Parkmöglichkeiten.

Bei der Ankunft melden sich die Besucher einfach über den digitalen Empfang vor Ort an. Kein Ärger mit Papierformularen: Die manuelle Registrierung ist auch über den Touchscreen der digitalen Rezeption
möglich.

Falls erforderlich, können Besucher während des Registrierungsprozesses bestimmten Sicherheits- oder Unternehmensrichtlinien zustimmen, wie z.B. Sicherheitsverfahren, Zugangsbeschränkungen oder speziellen Transport- und Logistikrichtlinien.

Sobald der Besucher eingecheckt ist, erhält der zuständige Mitarbeiter sofort eine Benachrichtigung – per E-Mail, SMS oder Telefonverbindung. Auf diese Weise wissen sie sofort, wer da ist und wozu der Besucher kommt, wodurch unnötige Verzögerungen vermieden werden.

Bei der Abreise können die Besucher auf die gleiche Weise auschecken. So erhalten Sie einen aktuellen Überblick darüber, wer sich im Gebäude aufhält, wo er sich befindet und wie lange er sich dort aufgehalten hat, was für die Sicherheit und die Effizienz der logistischen Abläufe unerlässlich ist.

Einhaltung der GDPR

Keine herumliegenden Besucherlisten mehr.

Direkte Berichte

Mitarbeiter erhalten sofort eine Benachrichtigung, wenn ihre Gäste einchecken.

Übersicht in Echtzeit

Genaue Besucherübersicht zu jeder Tageszeit.

Telefonanschluss

Lassen Sie Besucher per Knopfdruck einen Mitarbeiter anrufen.

Erfahrung mit Corporate Identity

Sowohl die Software, die Hardware als auch die E-Mails werden an das Branding Ihres Unternehmens angepasst.

Wie es funktioniert

Kurz und bündig

Taste für Taste

Der digitale Empfang ist im Stil Ihres Hauses gehalten und umfasst ein anpassbares Kopfbild, eine Willkommensnachricht und Schaltflächen, die Sie selbst aktivieren und deaktivieren können. Besucher können die gewünschte Sprache über den Selektor am unteren Rand auswählen.

Einchecken

Nachdem Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, erscheint ein Bildschirm, auf dem Besucher mit einem QR-Code, einer PIN oder einer manuellen Registrierung einchecken können. Besucher können vor dem Einchecken vorab (Sicherheits-)Anweisungen akzeptieren.

Einige der möglichen Benachrichtigungen

Prüfen Sie

Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, erscheint ein Bildschirm, auf dem der Besucher mit demselben QR-/Pincode oder durch Eingabe seines Namens auschecken kann, wenn er manuell eingecheckt hat. So erhalten Sie einen Einblick, wer wann in Ihrem Gebäude war.

Lieferung

Lieferanten können ganz einfach einen Mitarbeiter über ihre Ankunft benachrichtigen, indem sie auf die Schaltfläche für die Zustellung klicken und den Empfänger auswählen, woraufhin eine Benachrichtigung gesendet wird.

Optional kann anstelle der Kontaktsuche auch ein fester Kontakt verlinkt werden. Wir bieten auch eine Schaltfläche für Essenslieferungen mit denselben Funktionen an.

Empfang anrufen

Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird sofort ein Telefonanruf mit einer voreingestellten Nummer gestartet, oder es erscheint ein Auswahlmenü mit mehreren Anrufoptionen. Ideal für unbesetzte Rezeptionen: Besucher können sich schnell mit dem richtigen Mitarbeiter in Verbindung setzen und der persönliche Kontakt ist garantiert.

Übersicht

Nach Eingabe eines Geheimcodes (den Sie selbst ändern können) auf dem Touchscreen erhalten Sie eine Übersicht der Besucher, die heute eingecheckt, aber noch nicht ausgecheckt haben. Hat ein Besucher noch nicht ausgecheckt? Dann können Sie das sofort nachholen.

Wi-Fi

Nachdem Sie auf die Schaltfläche Wi-Fi geklickt haben, können sich Besucher sofort mit dem Netzwerk in Ihrem Gebäude verbinden. So müssen die Besucher nicht mehr selbst nach einem Netzwerk suchen oder Anmeldecodes eingeben.

Intelligente Navigation innerhalb des Logistikbereichs

Mit FrontAssist können Besucher ganz einfach ihr Ziel finden, z. B. bestimmte Docks, Lager oder Verwaltungsbüros. Dies sorgt für einen effizienten Besucherstrom und verhindert, dass Mitarbeiter unnötig Zeit damit verbringen, den Weg zu zeigen.

Informationen, Anweisungen und Zustimmung

Bei der Registrierung können Besucher ganz einfach Dokumenten wie Sicherheitsrichtlinien, Zugangsanweisungen oder Unternehmensbedingungen zustimmen – digital signiert. Dies bietet sowohl Flexibilität als auch Rechtssicherheit für das Unternehmen.

Zugänglich und benutzerfreundlich

Digital Reception wurde für ein breites Spektrum von Benutzern entwickelt, von Fahrern bis hin zu Lieferanten und anderen externen Partnern. Die Schnittstelle ist einfach zu bedienen, übersichtlich und in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Bedarf kann eine Fernunterstützung angeboten werden.

Überblick und Berichte in Echtzeit

Sie haben immer den Überblick, wer sich wo auf dem Logistikgelände aufhält. Im Falle von Katastrophen, Sicherheitsvorfällen oder betrieblichen Anpassungen ist schnell klar, welche Besucher anwesend sind.

Berichte für Audits, Sicherheitsinspektionen oder Betriebsanalysen sind leicht verfügbar.

Geeignet für:

– Vertriebszentren
– Lagerhäuser
– Transportunternehmen
– Zoll- und Logistikkontrollstellen
– Frachtterminals

Immer im Stil Ihres Hauses

Der digitale Empfang ist vollständig auf das Branding Ihres Unternehmens abgestimmt. Alle Mitteilungen, wie z. B. E-Mails, Anweisungen und Benachrichtigungen, werden im Stil Ihres Unternehmens präsentiert, so dass sich die Besucher willkommen und gut informiert fühlen.

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