Digitaler Empfang für Gesundheitseinrichtungen
Effizienter Besucherempfang mit Aufmerksamkeit für Privatsphäre, Sicherheit und Gastfreundschaft
Einrichtungen des Gesundheitswesens empfangen jeden Tag eine Vielzahl von Besuchern, Patienten, Lieferanten und medizinischem Fachpersonal. Ein digitaler Empfang hilft dabei, diesen Empfang zu rationalisieren und zu optimieren: professionell, sicher und auf das Gesundheitswesen zugeschnitten.
Einfache, schnelle und sichere Registrierung von Besuchern
FrontAssist macht sowohl die Vorregistrierung als auch die Selbstregistrierung von Besuchern einfach und sicher – ideal für den Gesundheitssektor.
Mitarbeiter des Gesundheitswesens können ihre Besucher (z.B. Patienten, informelle Betreuer oder externe Spezialisten) über ihren eigenen Kalender, z.B. Outlook, vorregistrieren. Der Besucher erhält dann automatisch eine E-Mail im Hausstil Ihrer Pflegeeinrichtung, die einen QR-Code, einen Pincode und alle praktischen Informationen enthält, z. B. den Weg zur richtigen Abteilung oder zu den Parkmöglichkeiten.
Bei der Ankunft checken die Besucher einfach über die digitale Rezeption vor Ort ein. Kein Ärger mit Papierformularen: Die manuelle Anmeldung ist auch über den Touchscreen der digitalen Rezeption möglich.
Falls gewünscht, können Besucher während des Registrierungsprozesses bestimmten Hausregeln oder Gesundheitsrichtlinien zustimmen – denken Sie an Hygienemaßnahmen, Besuchszeiten oder Richtlinien in infektionsgefährdeten Stationen.
Sobald der Besucher eingetroffen ist, wird der Pfleger oder die Abteilung sofort benachrichtigt – gegebenenfalls per E-Mail, SMS oder Telefonverbindung. Auf diese Weise sind alle schnell informiert und der Empfangsprozess verläuft reibungslos.
Beim Verlassen des Gebäudes können die Besucher auf dieselbe Weise auschecken. Das bedeutet, dass Sie immer einen aktuellen Überblick darüber haben, wer sich im Gebäude befindet, wie lange sich jemand dort aufgehalten hat und in welcher Abteilung. Das ist wichtig für die Sicherheit, den Datenschutz und die Notfallregistrierung.
Nedap ONS-Integration: Finden Sie ganz einfach einen Einwohner
Unter anderem dank einer direkten Verbindung mit Nedap ONS funktioniert FrontAssist auch als intelligente Beschilderung in Ihrer Gesundheitseinrichtung.
Besucher können ganz einfach nach dem Namen eines Einwohners suchen und bekommen dann sofort angezeigt, wo er sich befindet und wie er dorthin kommt.
Dies sorgt für einen reibungslosen und unabhängigen Besucherstrom, ohne dass die Mitarbeiter unnötig für Fragen zur Route unterbrochen werden.
So können sich die Mitarbeiter des Gesundheitswesens auf das konzentrieren, worauf es wirklich ankommt: gute Pflege zu leisten.
Einhaltung der GDPR
Keine herumliegenden Besucherlisten mehr.
Direkte Berichte
Mitarbeiter erhalten sofort eine Benachrichtigung, wenn ihre Gäste einchecken.
Übersicht in Echtzeit
Genaue Besucherübersicht zu jeder Tageszeit.
Telefonanschluss
Lassen Sie Besucher per Knopfdruck einen Mitarbeiter anrufen.
Erfahrung mit Corporate Identity
Sowohl die Software, die Hardware als auch die E-Mails werden an das Branding Ihres Unternehmens angepasst.
Wie es funktioniert
Kurz und bündig
Taste für Taste
Der digitale Empfang ist im Stil Ihres Hauses gehalten und umfasst ein anpassbares Kopfbild, eine Willkommensnachricht und Schaltflächen, die Sie selbst aktivieren und deaktivieren können. Besucher können die gewünschte Sprache über den Selektor am unteren Rand auswählen.
Möchten Sie mehr erfahren?
Informationen, Anweisungen und Zustimmung
Bei der Registrierung können die Besucher bestimmte Gesundheits- oder Hausregeln lesen und ihre digitale Zustimmung geben, z. B. zu Hygienevorschriften, Maskenpolitik oder Datenschutzrichtlinien. Auf diese Weise sorgen Sie für Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften – ohne zusätzlichen Druck auf die Rezeption.
Zugänglich und benutzerfreundlich
Der digitale Empfang ist auf ein breites Publikum zugeschnitten – von jungen Besuchern bis hin zu älteren Menschen.
Die Oberfläche ist übersichtlich, einfach zu bedienen und in mehreren Sprachen verfügbar. Bei Bedarf kann die Fernunterstützung aktiviert werden.
Überblick und Berichte in Echtzeit
Sie wissen immer, wer sich wo in Ihrem Pflegebereich aufhält. In Notfällen oder bei Evakuierungen ist schnell klar, welche Besucher anwesend sind. Berichte für Audits oder die Qualitätskontrolle sind ebenfalls sofort verfügbar.
Geeignet für:
- Krankenhäuser
- Hausarztpraxen
- Zentren für Zahn- und Mundpflege
- Pflege- und Betreuungseinrichtungen
- Rehabilitationszentren
Immer im Stil Ihres Hauses
Der digitale Empfang ist vollständig an das Erscheinungsbild Ihrer Gesundheitseinrichtung angepasst.
Besucher fühlen sich willkommen und erkennen sofort, wo sie sind.
Sie fragen sich, wie FrontAssist Ihre Gesundheitseinrichtung unterstützen kann?
Kontaktieren Sie uns unverbindlich oder fordern Sie eine Demo an.